Barberías en Lima: ¿cómo están manejando las citas y los clientes hoy?

Curiosidad genuina desde el foro: viendo el sector barberías en Lima, me pregunto cómo están organizando el día a día los que ya tienen el negocio funcionando. ¿Siguen usando una agenda en papel, un WhatsApp con un 'te apunto mañana 4pm', o ya dieron el salto a algún sistema con reservas online y recordatorios automáticos? Lo pregunto porque la diferencia entre perder un cliente porque se le olvidó la cita y fidelizarlo con un recordatorio a tiempo es bastante money, y en barberías el flujo de gente suele ser alto. También me interesa saber qué tan común es que un cliente nuevo llegue por Instagram, por recomendación o porque lo vio en Google Maps, porque eso cambia totalmente dónde vale la pena invertir. Si manejas una barbería en Lima o conoces una, cuéntame qué herramienta usan (o si no usan ninguna), qué les funciona y qué les frustra. Sin vender nada, solo para entender cómo está el ecosistema real allá abajo en Miraflores, Surco, San Borja, Los Olivos… en todos lados.