¿Cómo están digitalizando la entrega de resultados en laboratorios clínicos en CDMX?

Hola comunidad, abro este hilo porque me llama la atención cómo muchos laboratorios clínicos en Ciudad de México todavía manejan la entrega de resultados por WhatsApp, correo o incluso impresos, cuando hoy existen formas mucho más ágiles de hacerlo. Un paciente llega, se toma la muestra, y puede esperar horas o incluso días para recibir sus estudios completos, muchas veces sin un canal claro de seguimiento. Desde el lado de software, veo oportunidades enormes: portales de pacientes con login seguro, integración con los analizadores para que el resultado suba automático al sistema, notificaciones por WhatsApp o email cuando el estudio está listo, historial descargable en PDF firmado, y hasta dashboards para que el médico tratante consulte resultados de sus pacientes sin llamar por teléfono. Todo eso reduce llamadas al laboratorio, errores de transcripción y mejora la experiencia del paciente. Me gustaría leer experiencias reales de quienes trabajan en laboratorios o que hayan implementado este tipo de soluciones: ¿qué procesos les dolía más antes de digitalizar? ¿Qué herramientas usan (LIS propios, SaaS, hojas de cálculo)? ¿Vale la pena invertir en un portal de pacientes o con automatizar las notificaciones basta? Cuéntennos su caso y armamos entre todos un mapa de buenas prácticas.