Consultorios dentales en Cali: ¿siguen manejando citas en papel o agenda de WhatsApp?

Últimamente me he topado con varios consultorios dentales en Cali que todavía manejan su agenda en una libreta, en un grupo de WhatsApp o con una planilla compartida en Drive. Funciona, hasta que no funciona: pacientes que se cruzan horarios, recordatorios que se olvidan, historias clínicas dispersas entre el celular de la doctora y el computador de la auxiliar. La conversación que quiero abrir es realista: ¿qué herramienta están usando hoy los consultorios en Cali para agendar citas, confirmar asistencia y llevar la historia del paciente? ¿Alguien ya probó con un CRM, un software odontológico especializado o simplemente automatizó los recordatorios por WhatsApp? Me interesa saber qué les sirvió, qué fue tirar la plata y qué dolores siguen sin resolver. Si eres odontólogo, administrador de clínica o desarrollador que ha trabajado con este sector, cuéntame tu experiencia. Entre todos podemos armar una lista de qué sí vale la pena digitalizar y qué se puede seguir haciendo a mano sin morir en el intento.