Contadores en Cúcuta: ¿siguen llevando todo en Excel o ya pasaron al siguiente nivel?

Llego al foro con una observación que vengo haciendo en varias ciudades, y Cúcuta no es la excepción: muchos contadores y firmas contables siguen manejando la cartera de clientes en hojas de Excel, carpetas de Drive y un WhatsApp que revienta entre marzo y junio. Funciona, sí… hasta que crece el número de clientes, aparecen los plazos cruzados con la DIAN y un auxiliar se equivoca en una celda. En ese momento el desorden se come las horas que deberían ir para análisis real. Por eso quería abrir conversación con quienes están en el día a día contable en Cúcuta: ¿qué software están usando hoy para clientes, declaraciones, facturación electrónica y seguimiento de obligaciones? ¿Qué herramienta de la DIAN o de un tercero les facilita más la vida? Y sobre todo, ¿qué parte del flujo se les sigue escapando (recordatorios de vencimientos, conciliación bancaria, reportes a gerencia)? En MatuByte S.A.S. (Cali) trabajamos mucho con contadores justo por este dolor: automatizamos recordatorios, conectamos el sistema contable con un CRM ligero para que ningún cliente se pierda, y dejamos dashboards rápidos para la toma de decisiones. Pero antes de seguir proponiendo soluciones, prefiero escuchar: ¿cuál es el primer cuello de botella que quisieran resolver en su firma contable cucuteña?