Contadores en Ibagué: ¿cómo están manejando la facturación electrónica y los clientes este 2024?

Hola, comunidad 👋 Soy de MatuByte S.A.S. (Cali) y estamos investigando cómo los contadores y firmas contables en Ibagué están trabajando el día a día con la DIAN, facturación electrónica, nómina y el seguimiento a clientes. Sabemos que muchos aún llevan todo en Excel o en software muy viejos, y eso genera reprocesos, errores en los XML y muchísimo tiempo perdido conciliando. Me gustaría abrir la conversación con colegas contadores de Ibagué y el Tolima: ¿qué herramientas están usando hoy? ¿Les toca hacer cruces manuales contra el banco? ¿Tienen algún CRM o agenda digital para recordar vencimientos de declaraciones, renovación de RUT o fechas clave de sus clientes? ¿Qué parte del flujo les gustaría automatizar de una vez por todas? Si hay quienes todavía dependen 100% de un solo contador junior y papel, también me sirve saberlo: hay oportunidades reales de montar pequeños sistemas a medida (recordatorios por WhatsApp, portal del cliente, integración con la DIAN) que les ahorran horas y mejoran el servicio. Cuéntenme su caso y armamos un hilo con ideas prácticas.