Ferreterías en Cali: ¿cómo están manejando el inventario y los pedidos hoy?

Hola, comunidad 👋 Trabajo con varios negocios en Cali y un tema que se repite mucho en las ferreterías es el caos del día a día: productos por todos lados, pedidos que se anotan en papel, clientes que preguntan si llegó tal tornillo o tal pintura y nadie encuentra la respuesta rápido. Muchos ferreteros aún dependen de la memoria del vendedor más antiguo o de una hoja de cálculo que nadie actualiza. Esto termina costando plata: ventas que se pierden porque no se sabe qué hay en bodega, compras duplicadas, y clientes que se van a la ferretería de la esquina porque allá sí los atendieron bien. También he visto el problema de los pedidos a domicilio o por WhatsApp, que se mezclan con los del mostrador y se vuelve un dolor de cabeza cuadrar caja al final del día. Me gustaría abrir la conversación con quienes manejan ferreterías, grandes o pequeñas: ¿cómo están controlando inventario, proveedores y pedidos hoy? ¿Usan algún software, una app sencilla, o siguen con métodos manuales que les funcionan? Cuéntenme su experiencia y qué les gustaría mejorar — entre todos podemos ir armando una idea clara de qué herramientas digitales servirían realmente para este sector en Cali y otras ciudades de Colombia. 🛠️