Ferreterías en Ibagué: ¿cómo están manejando el inventario y los pedidos por WhatsApp?

En Ibagué las ferreterías mueven mucho volumen entre semana: ventas al detal a maestros, cotizaciones a constructoras y pedidos urgentes por WhatsApp que muchas veces se pierden en el celular del dueño. Me gustaría abrir esta conversación con quienes administran una ferretería —grande o pequeña— en la región. ¿Qué están usando hoy para controlar inventario, registrar salidas y responder cotizaciones rápido? He visto casos donde el mismo producto se vende dos veces porque no hay un stock actualizado, y otros donde los pedidos llegan en audios de 3 minutos que después nadie factura. Creo que hay una oportunidad real de digitalizar puntos específicos sin complicar la operación: desde una hoja de cálculo bien armada hasta un software sencillo con catálogo, carrito por WhatsApp y registro de ventas. ¿Ustedes qué herramientas usan, qué les funciona y qué les falta? Cuéntenme su experiencia y vemos entre todos qué soluciones se ajustan mejor a una ferretería tolimense.