Gestión de reservas en hostales de Cúcuta: ¿siguen usando WhatsApp y cuaderno?

Buen día, comunidad.Estoy viendo que en Cúcuta el sector de hostales mueve bastante turismo, especialmente por el paso fronterizo, y muchos aún manejan las reservas entre un grupo de WhatsApp, una hoja de Excel y el clásico cuaderno en la recepción. Eso funciona hasta que aparecen overbookings, huéspedes que llegan tarde o temporadas altas donde se duplican las reservas sin querer.Me pregunto cómo lo están resolviendo los dueños y administradores de hostales en la ciudad: ¿usan algún software de gestión hotelera tipo PMS, un Google Calendar compartido, o se arreglan con herramientas más caseras? ¿Qué problemas reales les causa el sistema actual, especialmente con el check-in, el control de habitaciones y el reporte de ingresos para temas contables?Los que ya digitalizaron el proceso, ¿qué herramienta usan y qué les mejoró? Y los que todavía no, ¿qué es lo que más les frena: el costo, la falta de tiempo o que no encuentran algo pensado para hostales pequeños? Los leo, esto puede servirle a varios que están en la misma.