Laboratorios clínicos en CDMX: ¿cómo están gestionando resultados y citas hoy?

Hola, foro 👋 Trabajo con varios laboratorios clínicos en Ciudad de México y algo que se repite siempre es el mismo dolor: los resultados de estudios terminan viajando por WhatsApp, correo o impresos, y las citas se manejan en agendas que nadie sincroniza. Cuando el paciente llega, hay que buscar su historial en carpetas o en un sistema que no habla con el resto. Me llama la atención cómo cada laboratorio resuelve esto a su manera: algunos usan hojas de cálculo compartidas, otros pagan licencias carísimas que solo manejan la parte administrativa, y unos cuantos ya digitalizaron el flujo completo (recepción → toma de muestra → resultados → entrega al paciente) con software a medida o plataformas especializadas. Me gustaría abrir la conversación con quienes están del otro lado, especialmente si manejan un laboratorio o son parte del equipo: - ¿Qué herramientas usan hoy para entregar resultados a pacientes? - ¿Logran integrar la agenda de citas con el sistema del laboratorio? - ¿Qué parte del flujo les genera más fricción: la captura de datos del paciente, el seguimiento de la muestra o la entrega del reporte? Sin intención de vender nada, solo entender cómo está el sector en CDMX y qué soluciones reales están funcionando. Si alguien quiere contar su caso, bienvenido.