Peluquerías en Bucaramanga: ¿cómo están gestionando las citas y los clientes hoy?

Hola comunidad 👋 Trabajo con varios negocios de estética y peluquería en Bucaramanga y noto un patrón muy común: agendas en papel o en cuadernos, clientas atendidas por WhatsApp sin orden, y mucho tiempo perdido confirmando citas un día antes. En Cabecera, Real de Minas y el centro he visto peluquerías con 4-5 sillones llenas de clientas, pero por dentro todavía manejando todo 'a la memoria'. Me gustaría abrir el debate con quienes tienen peluquerías o barberías en Bucaramanga (o en ciudades similares): ¿cuál es su mayor dolor hoy? - ¿Agendar y recordar citas a las clientas? - ¿Llevar el historial del corte, tinte o tratamiento de cada una? - ¿Controlar ingresos por estilista o por servicio? - ¿Volver a contactar clientas inactivas para reactivarlas? También quiero saber qué han probado: desde la simple agenda del celular, pasando por planillas de Excel, hasta apps o bots de WhatsApp. ¿Qué les funcionó y qué no? La idea es entender la realidad del sector antes de hablar de soluciones. Cuenten su experiencia en los comentarios, así aprendemos todos. 💇‍♀️