Peluquerías en Bucaramanga: ¿siguen manejando citas y clientes en cuaderno o ya se animaron con un software?

Hola a todos 👋, vengo con una pregunta que me genera mucha curiosidad y más ahora que estoy ayudando a varios negocios locales a digitalizarse. Recorrí Bucaramanga la semana pasada —Cabecera, Cañaveral, el sector de Bucaramanga Centro— y me llamó la atención ver peluquerías y barberías llenas de clientes, pero con la agenda pegada en la pared y los nombres de los barberos favoritos anotados a mano. Entiendo que la tradición pesa, pero también veo que ese mismo local se queja de clientes que no vuelven, de huecos en la agenda un martes a las 3 pm, y de no saber cuánto vendió el estilista X versus el estilista Y. Mi pregunta para quienes tienen o conocen peluquerías en Bucaramanga: ¿ya probaron algún sistema para manejar citas, clientes y caja? ¿Les funcionó algo como un CRM sencillo, una app de reservas por WhatsApp o simplemente siguen con el cuaderno porque "así siempre se ha hecho"? Me interesa saber qué dolores reales tienen: ¿no llegan a tiempo los clientes?, ¿pierden plata en cuentas mal cuadradas?, ¿no recuerdan qué productos le aplicaron a cada clienta hace 3 meses? En MatuByte estamos construyendo justamente eso —software a la medida para negocios reales, no plataformas genéricas que le sirven a todos y no le resuelven a nadie—. Pero antes de seguir, me gustaría escuchar: ¿qué es lo que más les dolería resolver a ustedes si tuvieran una peluquería en Cabecera del Llano o en Piedecuesta? Datos, experiencias, quejas bienvenidas. 🇨🇴