Peluquerías en Cali: ¿siguen manejando citas y clientes en cuaderno?

Curiosidad genuina: he visitado varias peluquerías y barberías en Cali y me ha sorprendido que muchas todavía manejan las citas en papel, en un grupo de WhatsApp o simplemente caminando a preguntar quién está libre. En pleno 2026, con la cantidad de gente que agenda por Google Maps o Instagram, perder una clienta porque le contestaron tarde o porque se les solaparon dos turnos sale carísimo. Conversando con algunas peluqueras del barrio me comentan que apps tipo予約 o las grandes plataformas internacionales les cobran mensualidades que en pesos colombianos son un golpe, y encima les quitan el control de sus clientas (la base de datos se la queda la plataforma, no el negocio). Ahí es donde me pregunto: ¿qué necesita realmente una peluquería caleña para digitalizarse sin caer en eso? Yo pensaría en algo básico: agenda online simple, recordatorios automáticos por WhatsApp, historial de la clienta (corte, color, fórmula) y un reporte rápido de qué servicio dejó más plata esta semana. Nada raro. Les pregunto a los que están metidos en el sector: ¿qué es lo que más dolor de cabeza les da hoy? ¿Agendar, fidelizar, cobrar, controlar el inventario de productos? Me interesa entender el día a día real antes de proponer soluciones. Si alguien tiene una peluquería en Cali, o trabaja con varias, me encantaría leer su experiencia.