Resultados de laboratorio directo al WhatsApp del paciente: ¿ya lo implementan en Cali?

Hola, comunidad 👋 Trabajo con un par de laboratorios clínicos en Cali y sigo viendo el mismo cuello de botella: el paciente llega, se toma la muestra, le dicen "le enviamos los resultados en 2-3 días", y después toca llamar, mandar correo o ir personalmente a reclamarlos. En una ciudad como la nuestra, donde la gente consulta resultados desde el celular mientras va en el MIO o en la espera del médico, eso se siente muy anticuado. Estoy explorando una idea simple: que el laboratorio publique los resultados en un portal seguro (con código de paciente y cédula) y que, al estar listos, le llegue automáticamente una notificación por WhatsApp con el enlace, la fecha y un mensaje tipo "ya puede consultar sus resultados". Sin apps, sin instalar nada, sin login complicado. Adicionalmente, que el médico tratante reciba copia por email o por el mismo WhatsApp si está autorizado. Lo que me gustaría abrir debate: 1. ¿Qué tan viable ven esto desde el punto de vista normativo en Colombia? Manejo de datos sensibles, historia clínica, habeas data. 2. ¿Ya conocen laboratorios en Cali (o en Colombia) que estén haciendo algo así? Me interesa saber casos reales, no solo teoría. 3. ¿Qué automatizaciones adicionales les parecen valiosas? Por ejemplo: recordatorio de cita para toma de muestra, seguimiento post-examen, recordatorio de controles según el tipo de examen, o encuestas de satisfacción automatizadas. 4. ¿Qué herramientas o stacks recomendarían para montarlo sin reinventar la rueda? (WhatsApp Business API, bases de datos, generación de PDFs desde plantillas, etc.) Si alguien del sector salud o de desarrollo quiere contar su experiencia, los leo. Esto puede servir tanto para un laboratorio grande como para uno pequeño que recibe 30 pacientes al día. ¡Gracias por compartir!