Talleres mecánicos en Bucaramanga: ¿siguen llevando la agenda en papel?

Curiosidad genuina desde MatuByte: he estado mirando varios talleres mecánicos en Bucaramanga (zona de Cabecera, Real de Minas, Lagos del Cacique) y un patrón se repite — las citas se anotan en una agenda física, los repuestos en una hoja de Excel y el estado del vehículo ('está listo', 'falta una pieza', 'ya se entregó') se avisa por WhatsApp uno por uno a cada cliente. Funciona, pero cuando entran 15 carros al día el control se pierde: clientes que llaman a preguntar si ya está listo, mecánicos esperando una pieza que nadie gestionó, y el dueño que no sabe cuánto facturó en el mes sin sumar 3 hojas distintas. Me pregunto cómo lo manejan ustedes los que tienen taller en Bucaramanga o ciudades cercanas. ¿Usan algún software ya (tipo SAE, GestionTaller, algo propio)? ¿O siguen con la combinación agenda + Excel + WhatsApp? ¿Cuál es el dolor más grande del día a día: controlar el estado de los vehículos, gestionar inventario de repuestos, enviar recordatorios de mantenimiento, o algo distinto? Lo pregunto porque desde MatuByte S.A.S. estamos explorando si vale la pena armar una solución específica para talleres mecánicos pequeños y medianos (3–15 personas, ticket medio-alto por servicio): algo simple para registrar el vehículo, su historial, el presupuesto aprobado, fotos del avance y notificaciones automáticas al cliente por WhatsApp cuando cambia el estado. Pero antes de construir nada quiero escuchar la realidad del taller, no la del PowerPoint. Si alguno quiere contar su caso, con gusto tomamos nota y armamos una demo gratis con los datos reales del negocio.