Talleres mecánicos en Neiva: ¿cómo están manejando las órdenes de servicio y los repuestos?

Hola, comunidad 👋 Trabajo con software a medida y estoy explorando cómo los talleres mecánicos en Neiva llevan el control de sus operaciones diarias: desde que entra el vehículo hasta que se entrega, pasando por diagnóstico, mano de obra, repuestos y seguimiento al cliente. Me he encontrado con talleres que todavía usan papelitos y cuadernos para las órdenes, otros que llevan todo en hojas de Excel, y unos pocos que ya usan algún software. Lo curioso es que todos coinciden en los mismos dolores: clientes que llaman a preguntar cómo va su carro, repuestos que no cuadran con la cotización, y poco control de qué técnico hizo qué trabajo. Me gustaría abrir la conversación con quienes tengan o trabajen en talleres en Neiva (o ciudades cercanas del Huila): - ¿Qué herramienta usan hoy para manejar las órdenes de servicio? - ¿Cómo hacen seguimiento al cliente durante la reparación? - ¿Han intentado digitalizar el inventario de repuestos o todavía es manual? - ¿Qué es lo que más les frustra del proceso actual? No vengo a vender nada, solo a entender el día a día real del sector para pensar soluciones que de verdad resuelvan problemas. Si alguien quiere compartir experiencias, casos curiosos o hasta quejas, bienvenidas todas las opiniones 🙌