Veterinarias en CDMX: ¿siguen manejando citas en libretas y WhatsApp?

Estoy revisando cómo trabajan las clínicas veterinarias en Ciudad de México y me llama la atención un patrón: la agenda de citas suele vivir en una libreta, un grupo de WhatsApp o directamente en la cabeza del veterinario. Las fichas de las mascotas se archivan en folders físicos que nadie encuentra cuando hay una urgencia, y el seguimiento post-consulta (vacunas, desparasitación, citas de control) depende de que el dueño se acuerde de volver. La pregunta es para quienes trabajan o atienden una veterinaria en CDMX: ¿qué herramientas usan hoy para agendar, llevar la historia clínica de cada paciente y mandar recordatorios a los dueños? ¿Han probado algún software especializado o lo siguen haciendo 'a la antigua' porque nada les convenció? Me interesa saber qué les falta y qué les sobraría, porque veo mucho margen para digitalizar este sector sin complicar la operación. Si alguno ya migró a un sistema digital, cuéntenos qué ganaron y qué perdieron en el camino. Y si todavía no lo hacen, ¿qué es lo que más les frena: costo, tiempo de implementación o simplemente que nadie les ofreció algo que de verdad entienda cómo trabaja una veterinaria?