Veterinarias en CDMX: ¿siguen manejando citas y expedientes en libretas?

Curiosidad genuina para quienes trabajan o tienen veterinarias en Ciudad de México: ¿aún llevan el control de citas, historiales clínicos y vacunas de las mascotas en agendas de papel, hojas de Excel o WhatsApp? He estado revisando cómo digitalizan este tipo de negocios en México y me sorprende que muchos siguen con el mismo problema de hace años: información dispersa, recordatorios de vacunas que se olvidan, dueños que llaman a última hora y cero seguimiento post-consulta. Un software básico (CRM + agenda + recordatorios automáticos por WhatsApp) suele resolver el 80% de esos dolores sin ser complicado. ¿Alguien del foro que tenga una veterinaria en CDMX y ya esté usando algún sistema? Me interesa saber qué herramientas les han funcionado, qué les frustra y qué les gustaría que existiera. También si han probado automatizar recordatorios de desparasitación o citas de seguimiento. Lean y opinen, sin miedo a criticar soluciones existentes.