Veterinarias en Cúcuta: ¿siguen manejando citas y pacientes en cuaderno o ya se digitalizaron?

Buen día, comunidad. Vengo observando algo curioso en Cúcuta: muchas veterinarias del sector siguen manejando la agenda de citas, el historial clínico de las mascotas y el seguimiento de vacunas en libretas físicas o en hojas de Excel que nadie actualiza. Me gustaría saber su experiencia real. Para quienes tienen o atienden una veterinaria en la ciudad: ¿qué herramienta usan hoy para agendar consultas, controlar el inventario de medicamentos y enviar recordatorios de desparasitación o vacunas a los dueños? ¿Tienen una base de datos propia de pacientes (mascotas + propietario) o dependen de lo que recuerde el veterinario de turno? Desde MatuByte trabajamos en automatizaciones, CRMs y pequeños sistemas a medida que se ajustan a negocios como peluquerías, consultorios y veterinarias, así que me interesa mucho abrir este hilo: ¿qué tareas les quitan más tiempo, qué les funciona bien y qué quisieran resolver con tecnología sin tener que pagar un software gigante que no van a usar? Los leo.