Veterinarias en Neiva: ¿cómo están manejando las citas y las fichas de las mascotas?

Hola, comunidad 👋 Trabajo con software a medida desde Cali (MatuByte) y en los últimos meses nos ha tocado acompañar a varias clínicas veterinarias en Colombia. Una cosa que se repite en casi todas: la agenda de citas vive en una libreta, en un grupo de WhatsApp o en la cabeza del veterinario, y las historias clínicas de las mascotas están repartidas entre archivos de Excel, fotos de celular y hasta papel. Eso termina causando problemas reales: citas que se cruzan, dueños que esperan mucho, recordatorios de vacunas que nunca se envían y cero historial digital cuando el paciente cambia de profesional. En Neiva he visto varios casos así, sobre todo en veterinarias de barrio que crecieron rápido pero siguen operando con herramientas de hace 10 años. Estoy abriendo este hilo para preguntarles, en especial a los que tienen o trabajan en veterinarias en Neiva: 1. ¿Qué herramienta usan hoy para agendar citas (Calendly, Google Calendar, un software propio, o simplemente WhatsApp)? 2. ¿Tienen ya las fichas clínicas digitalizadas o siguen en papel/Excel? 3. ¿Qué es lo que más dolor de cabeza les da hoy: las citas, el inventario de medicamentos, los recordatorios a los dueños o el seguimiento post-consulta? Me interesa entender el panorama real antes de proponer soluciones. Si alguien quiere contar su caso, con gusto le doy feedback técnico gratis o una auditoría rápida de cómo podría digitalizar su operación. 🐶🐱