Después de un desastre como el terremoto del 10 de agosto de 2026, la solidaridad se activa casi tan rápido como las réplicas. Pero también lo hacen los intentos de fraude: cuentas bancarias falsas, campañas inventadas y cadenas de mensajes que piden dinero sin ningún respaldo real. Esta guía se concentra exclusivamente en canales oficiales verificables para donar, ser voluntario o apoyar de forma útil a los municipios afectados.
Esta información está en desarrollo y puede actualizarse a medida que las organizaciones oficiales abran o cierren canales específicos de ayuda.
Antes de donar: verifique siempre la fuente
Ninguna organización seria le pedirá que transfiera dinero de afán, sin que usted pueda verificar el dato por su cuenta en un canal oficial. Antes de donar:
- Confirme el nombre exacto de la campaña y de la cuenta en el sitio web oficial de la organización, no solo en una imagen o mensaje reenviado.
- Desconfíe de mensajes que generan urgencia extrema ("done ya o perderá la oportunidad de ayudar").
- No entregue datos bancarios propios a cambio de "procesar" una donación: usted es quien dona, no quien recibe.
Cruz Roja Colombiana
La Cruz Roja Colombiana es una de las organizaciones humanitarias de referencia en este tipo de emergencias. Sus canales oficiales son:
- cruzrojacolombiana.org
- ayuda.cruzrojacolombiana.org (portal específico de ayuda y donaciones)
Algunos medios han reportado que la Cruz Roja Colombiana habilitó una cuenta de ahorros en el banco Davivienda para la campaña #TodosPorColombia. Antes de transferir cualquier monto, verifique el número de cuenta directamente en los canales oficiales mencionados arriba: los datos bancarios que circulan en cadenas de WhatsApp o publicaciones no verificadas en redes sociales pueden haber sido alterados por estafadores que aprovechan el nombre de campañas reales.
UNGRD: coordinación oficial de la emergencia
La Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD), a través de portal.gestiondelriesgo.gov.co, coordina la respuesta institucional desde el Puesto de Mando Unificado activado tras el sismo. Es la referencia oficial para conocer necesidades consolidadas por región y comunicados sobre la respuesta humanitaria a nivel nacional.
Defensa Civil Colombiana y Bomberos
La Defensa Civil Colombiana y los cuerpos de Bomberos participan activamente en labores de búsqueda, rescate y logística en las zonas afectadas. Si desea apoyar o vincularse como voluntario, el camino más seguro es contactar la seccional de Defensa Civil o el cuerpo de bomberos de su ciudad, o consultar los anuncios oficiales de su alcaldía, en lugar de desplazarse por cuenta propia a la zona de emergencia.
Centros de acopio
Los puntos de recolección de ayuda suelen ser anunciados por alcaldías, gobernaciones y seccionales de la Cruz Roja, no por cadenas de mensajes sin firma institucional. Por ejemplo, medios reportaron la existencia de puntos de acopio distritales y de la Cruz Roja en Bogotá tras el sismo. Antes de organizar una colecta por su cuenta, verifique con la alcaldía o gobernación de su ciudad si existe un centro de acopio activo y qué tipo de elementos se necesitan realmente: enviar donaciones no solicitadas (ropa en mal estado, alimentos perecederos) puede saturar la logística en lugar de ayudar.
Cómo ser voluntario
Si quiere ofrecer su tiempo, contacte directamente a la Cruz Roja Colombiana o a la Defensa Civil a través de sus canales oficiales. No ingrese por cuenta propia a zonas de escombros ni a edificaciones colapsadas sin entrenamiento en búsqueda y rescate urbano (USAR): hacerlo sin la preparación adecuada pone en riesgo tanto a usted como a las personas que podrían estar atrapadas.
Qué NO hacer
- No transfiera dinero a cuentas personales compartidas en redes sociales o cadenas de WhatsApp sin verificarlas en el sitio oficial de la organización.
- No viaje por cuenta propia a las zonas de emergencia sin coordinación institucional: las vías dañadas suelen ser prioritarias para la operación de rescate, no para el tráfico particular.
- No envíe donativos no solicitados por los centros de acopio oficiales.
- MatuByte S.A.S no gestiona ni recibe donaciones para esta emergencia; cualquier mensaje que sugiera lo contrario no proviene de nosotros.
Preguntas frecuentes
¿A quién puedo donar de forma segura?
Priorice la Cruz Roja Colombiana, la Defensa Civil, los Bomberos y campañas confirmadas directamente por la UNGRD o las alcaldías. Evite transferencias a cuentas virales no verificadas.
¿Debo llevar ropa y comida por mi cuenta a la zona afectada?
Solo si un centro de acopio oficial lo solicita expresamente. La logística espontánea, sin coordinación, puede saturar vías y generar desperdicio de recursos.
¿MatuByte publica números de cuenta propios para recibir donaciones?
No. Remitimos exclusivamente a organizaciones oficiales; verifique siempre los datos en sus sitios web o redes sociales verificadas antes de donar.
¿Puedo ser voluntario en las labores de rescate?
Contacte a la Cruz Roja, la Defensa Civil o su alcaldía. No ingrese a zonas de escombros sin entrenamiento especializado en búsqueda y rescate urbano.
¿Es cierto que la Cruz Roja tiene una cuenta en Davivienda para este terremoto?
Algunos medios lo reportaron como parte de la campaña #TodosPorColombia. Aun así, verifique el número de cuenta exacto en cruzrojacolombiana.org o ayuda.cruzrojacolombiana.org antes de transferir cualquier valor.
Fuentes consultadas
- Cruz Roja Colombiana
- UNGRD — Portal de gestión del riesgo
- Infobae — balance de cifras del terremoto
- BBC News Mundo — cobertura del terremoto en Colombia