Barberías en Bogotá: ¿siguen manejando citas a la antigua?

Hablemos de algo que veo mucho recorriendo Bogotá: barberías con sillares llenos, barberos talentosos, pero un sistema de citas que sigue siendo un grupo de WhatsApp o una agenda de papel. Cuando el barbero está cortando, nadie responde, y se pierden clientes que no quieren esperar respuesta 2 horas. El problema no es falta de demanda — Bogotá tiene una cultura barbería enorme, desde Usaquén hasta Kennedy. El problema es operativo: sin reservas online, sin recordatorios automáticos, sin historial del cliente (qué corte se hizo la última vez, qué productos usa), cada visita empieza desde cero. Y ni hablar de saber cuántas citas se perdieron en la semana porque nadie contestó a tiempo. Lo que me interesa abrir acá: ¿ustedes cómo lo manejan? ¿Alguien usa ya alguna app específica para barbería, o todo sigue siendo manual? ¿Qué parte del flujo diario sienten que más tiempo les come — las citas, los recordatorios, el seguimiento al cliente, los pagos? Quiero entender el dolor real antes de pensar en soluciones, porque cada barbería es un mundo distinto.