Barberías en Santiago: ¿cómo gestionan las citas y los clientes hoy?

Estoy viendo que muchas barberías en Santiago todavía manejan las reservas por WhatsApp en un chat revuelto con fotos, consultas y reclamos de clientes. Eso termina en barber@s que pierden tiempo contestando lo mismo todo el día, clientes que se olvidan de su cita y barberos que no saben cuánto realmente ganaron en la semana. En el foro de MatuByte hemos hablado bastante de cómo software sencillo tipo agenda online + recordatorios automáticos + un mini CRM de clientes puede cambiar el juego para negocios de servicios. Para una barbería eso se traduce en algo concreto: menos sillas vacías, menos no-shows y más recompra por parte del cliente frecuente. Me gustaría abrir la conversación con dos preguntas: 1. Si tienes o trabajas en una barbería en Santiago, ¿qué herramienta usan hoy para agendar? ¿Google Calendar, una app específica, papel y lápiz, o el mismo WhatsApp? 2. ¿Qué es lo que más les dolería automatizar: las reservas, los recordatorios, el seguimiento del cliente, la caja diaria o el manejo del personal? Si alguien quiere explorar cómo se vería una solución a medida o adaptada (no algo genérico importado), con gusto lo charlamos en el hilo.