Cafeterías en Manizales: ¿cómo están manejando los pedidos a domicilio?

En los últimos meses he notado que las cafeterías de Manizales están creciendo fuerte, sobre todo en la zona centro y en sectores como Chipre y Palermo. El tema es que muchas todavía reciben pedidos por WhatsApp, los anotan a mano y luego los pasan a una planilla, lo que genera errores, demoras y clientes inconformes en horas pico. Esto me hizo pensar en algo más amplio: ¿qué herramientas están usando realmente los dueños de cafeterías pequeñas y medianas para organizar pedidos, delivery y caja? ¿Alguien conoce experiencias con sistemas de punto de venta simples, catálogos digitales por WhatsApp o apps a medida que les hayan funcionado bien? En MatuByte hemos visto casos interesantes de cafeterías que automatizaron pedidos por WhatsApp con un bot conectado a una base de datos y un módulo de caja, y el cambio fue enorme: menos errores, más tiempo para atender al cliente y mejor control del inventario diario. ¿Les gustaría profundizar en cómo implementar algo así sin grandes inversiones?