Centros de eventos en Medellín: ¿cómo están manejando las reservas y los pagos hoy?

Hola, comunidad. Soy de MatuByte S.A.S., una software factory de Cali, y estamos mapeando cómo operan los centros de eventos en Medellín (salones para bodas, grados, corporativos, quinceaños, etc.). Conversando con varios dueños nos hemos encontrado un patrón que se repite: la agenda vive en WhatsApp, los contratos en PDF sueltos, las cotizaciones en Excel y los pagos se cruzan entre Nequi, Bancolombia y efectivo sin trazabilidad. Cuando llega temporada alta (junio y noviembre suelen ser fuertes allá), se cruzan dobles reservas, se olvidan seños o simplemente no se sabe cuánto entró realmente en el mes. La pregunta para quienes trabajan en este sector —o lo conocen de cerca— es: ¿qué herramienta están usando hoy para cotizar, separar fechas y cobrar? ¿Les funciona o ya sienten que les quedó pequeña? ¿Les ha tocado perder clientes porque el proceso de reserva es muy lento o poco profesional? Si quieren, podemos compartir cómo resolvimos algo parecido con un cliente en otro sector (cotizador web + agenda + panel de pagos PSE/Nequi conectado al banco). Cuéntenme su caso y vemos si aplica para su negocio.