¿Cómo reducir cancelaciones y ausencias en consultorios dentales en Cali?

Compañeros del foro, quiero abrir una conversación que sé que toca a muchos colegas en Cali y el Valle: las cancelaciones de última hora y los pacientes que simplemente no llegan a su cita son uno de los dolores de cabeza más grandes en los consultorios dentales. Una silla vacía a las 3 de la tarde no se recupera, y cuando sumamos los huecos en la agenda de toda la semana, el impacto en los ingresos es bastante serio. He estado investigando soluciones y creo que vale la pena hablar de tres frentes: primero, los recordatorios automáticos por WhatsApp (que en Colombia siguen siendo el canal con mayor tasa de apertura); segundo, sistemas de confirmación con respuesta del paciente, donde él mismo pueda reagendar sin necesidad de llamar; y tercero, bloques de tiempo protegidos en la agenda para procedimientos que sabemos que sí van a llegar. La combinación de los tres suele reducir el ausentismo entre un 30% y 50% según los casos que he visto. La pregunta que les dejo es: ¿ustedes cómo manejan hoy este tema en su consultorio? ¿Siguen dependiendo de llamadas manuales, usan algún software, o tienen un proceso mixto? Me encantaría leer experiencias reales, qué les funcionó y qué no, para ir armando entre todos un panorama claro de qué se está usando en el sector dental caleño. Si alguien ya implementó bots o automatizaciones, bienvenido el dato técnico.