Consultorios dentales en Neiva: ¿siguen manejando las citas en agenda de papel?

Hola, comunidad 👋 Trabajo con varios consultorios odontológicos y algo que se repite en casi todos es lo mismo: la agenda de citas sigue siendo un cuaderno, un WhatsApp grupal o, en el mejor de los casos, una hoja de Excel que se desactualiza cada semana. En Neiva he visto de todo: desde consultorios muy bien equipados tecnológicamente en el sillón, pero con la recepción manejada igual que hace 15 años. Lo curioso es que el paciente moderno en Neiva ya pide todo por WhatsApp — confirmar citas, preguntar precios, reagendar — y el consultorio termina respondiendo a mano entre paciente y paciente. Se pierden horas, se cruzan agendas y, lo peor, se pierden pacientes que simplemente no contestan a tiempo. Me gustaría abrir la conversación con dos preguntas concretas para quienes estén en este sector o lo conozcan de cerca: 1. ¿Qué sistema usan hoy para agendar citas y enviar recordatorios en su consultorio dental (si están en Neiva mejor aún)? 2. ¿Qué dolor puntual les gustaría resolver primero: recordatorios automáticos por WhatsApp, historia clínica digital, facturación electrónica o algo distinto? No busco vender nada, solo entender cómo se está moviendo este sector en la ciudad y qué herramientas realmente aportan vs. cuáles son solo ruido. Cuéntenme su experiencia 👇