Digitalización de laboratorios clínicos en Cali: ¿quésoftware usan para resultados y agenda?

En Cali son varios los laboratorios clínicos que todavía manejan la entrega de resultados por correo impreso, WhatsApp o incluso PDFs sueltos. Eso suele generar reprocesos, pérdida de trazabilidad y quejas de los pacientes cuando se extravía un examen. Estoy armando un hilo para escuchar experiencias reales de gente que trabaja en laboratorios clínicos de Cali (o que los atiende como proveedores): ¿qué software usan hoy para gestionar citas, historia clínica, toma de muestras y entrega de resultados? ¿Tienen algo a medida, un SaaS local tipo LIMS, o siguen con Excel + Drive? Me interesa especialmente si alguien ha migrado recientemente de un sistema manual a uno automatizado, qué dolores resolvió y qué sigue siendo un cuello de botella. Si conocen herramientas hechas en Colombia o LatAm pensadas para el sector, bienvenido el dato. Y si están pensando en digitalizar el laboratorio, cuéntenle también: podemos compartir ideas sobre qué priorizar (agenda online, integración con EPS, resultados por WhatsApp, firma digital del bacteriólogo, etc.).