Ferreterías en Cali: ¿siguen manejando inventario en cuaderno o ya dan el salto al software?

Llevo un tiempo hablando con varios dueños de ferreterías en Cali y me encuentro un patrón curioso: muchos manejan un catálogo enorme de productos (tornillería, herramientas, pinturas, eléctricos, plomería) pero todavía llevan el inventario en un cuaderno, en Excel, o de cabeza. Cuando les preguntas por códigos de barra, control de stock por bodega o alertas de reposición, la respuesta suele ser "eso lo tengo yo en la mente". El problema aparece cuando el negocio crece, abren un segundo punto o simplemente quieren saber qué productos realmente dejan margen. Ahí el conocimiento del dueño ya no alcanza y se pierden plata por sobrestock de cosas que no rotan, o por faltantes justo cuando llega el cliente. Desde el lado de software, hoy hay opciones accesibles: desde un buen Excel con plantillas hasta apps de inventario pensadas para ferreterías, pasando por ERPs en la nube que se conectan con facturación electrónica. La clave no es cuál usar, sino entender qué necesita el negocio antes de elegir. Me gustaría abrir la conversación: para los que tienen ferretería en Cali o en cualquier ciudad, ¿cómo están manejando inventario y ventas hoy? ¿Qué parte del proceso es la que más dolor de cabeza les genera? Y los que ya digitalizaron algo, ¿qué herramienta probaron y qué les funcionó? Quiero leer experiencias reales, no solo publicidad de marcas.