Ferreterías en Ibagué: ¿cómo llevan el control de inventario y ventas hoy?

Buen día, comunidad. Quiero abrir un tema que seguramente muchos ferreteros de Ibagué y el Tolima están viviendo en carne propia: el desorden operativo del día a día. Entre cotizaciones por WhatsApp, facturas en papel, productos que se vencen en la estantería sin darse cuenta, y clientes que preguntan '¿les queda tal tornillo?' cuando ya cierran, controlar una ferretería se vuelve un reto enorme sin herramientas digitales. Lo que me gustaría escuchar es cómo lo están manejando actualmente: ¿usan Excel, un cuaderno, un software ya conocido, o simplemente la memoria del dueño o del vendedor más antiguo? ¿Qué parte del negocio es la que más dolor de cabeza les genera: el inventario, las ventas, la facturación, las compras a proveedores, o la atención al cliente? La idea es ir recopilando experiencias reales de ferreterías de Ibagué para después conversar sobre qué tanto ayudaría algo tan simple como un catálogo digital consultable desde el celular, alertas de stock bajo, o cotizaciones automáticas por WhatsApp. Si tienes ferretería, trabajas en una o conoces el sector, cuéntanos tu caso. Toda aporte suma.