Ferreterías en Ibagué: ¿siguen manejando inventario en cuaderno o ya dieron el salto?

Últimamente he visto varias ferreterías en Ibagué, desde el centro hasta la zona industrial, y me llama la atención algo: muchas todavía llevan el inventario, las cuentas por cobrar y los pedidos en un cuaderno o en hojas de cálculo sueltas. Otras ya manejan software, pero se quejan de que les quedó grande o les cobran una mensualidad absurda por funciones que no usan. En mi caso he visto que los dolores más comunes son parecidos: no saben en tiempo real qué producto se está agotando, pierden ventas por no tener el precio actualizado, y cuando llega temporada de obra (que en Ibagué pega fuerte con la lluvia y los arreglos) no dan abasto con la facturación a mano o el control de proveedores. Me gustaría abrir la conversación con dos preguntas concretas para los ferreteros de Ibagué o de ciudades parecidas del Tolima: 1. ¿Qué parte de su ferretería digitalizarían primero si pudieran: inventario, facturación, pedidos por WhatsApp o cartera? 2. ¿Han probado algún software gratis o económico en la nube y les funcionó, o prefieren seguir con lo tradicional? Cuéntenme su experiencia, así armamos una lista real de qué funciona y qué no en el día a día de una ferretería en Colombia.