Gestión de citas y expedientes en veterinarias: ¿cómo lo están resolviendo en CDMX?

Las veterinarias en Ciudad de México suelen crecer rápido en pacientes, pero el caos llega con las citas, los historiales clínicos y los recordatorios de vacunas. Muchos siguen con agendas en papel o grupos de WhatsApp donde se pierden mensajes, se duplican horarios y se olvidan los seguimientos. En MatuByte hemos visto cómo algo tan simple como un panel web con calendario por veterinario, ficha clínica digital y recordatorios automáticos por WhatsApp puede liberar horas a la semana y mejorar la atención al dueño de la mascota. La clave no es meter tecnología por meterla, sino ordenar el flujo: reserva → consulta → receta → seguimiento → próxima vacuna. Me gustaría abrir la conversación con gente del sector veterinario en CDMX: ¿qué herramienta usan hoy para gestionar citas y expedientes? ¿Han probado alguna app y la abandonaron? ¿Qué parte del proceso sienten que se les sigue escapando de las manos? Cuéntenme su experiencia real y armamos entre todos un mapa de qué vale la pena digitalizar primero.