Gimnasios en Manizales: ¿cómo gestionan los pagos y el seguimiento de membresías?

Últimamente he visto que varios gimnasios en Manizales siguen manejando todo en cuadernos o en hojas de Excel: registro de socios, vencimientos, pagos mensuales, clases y hasta el control de entrada. Me parece curioso porque es un sector con bastante rotación de clientes y donde los ingresos dependen mucho de la puntualidad en los cobros y de la retención. Quería abrir el debate con quienes administran o conocen gimnasios en la ciudad: ¿qué herramientas usan hoy para llevar el control de membresías, recordatorios de pago y seguimiento de rutinas? ¿Siguen con software genéricos tipo Excel/Google Sheets, o ya están probando con apps especializadas, CRMs o sistemas a medida? En mi experiencia, automatizar cosas tan básicas como el recordatorio de pago por WhatsApp, el registro biométrico o de código QR en la entrada, y un panel simple con métricas de asistencia, puede cambiar bastante la rentabilidad de un gimnasio sin necesidad de invertir una fortuna. ¿Qué tan abiertos están los dueños de gimnasios en Manizales a digitalizar estos procesos? Me encantaría leer casos reales y dolores específicos del sector.