Peluquerías en Bucaramanga: ¿cómo están manejando las citas y los clientes hoy?

Saludos, comunidad. Últimamente he visitado varias peluquerías en Bucaramanga y noto un patrón interesante: la mayoría sigue agendando citas a la antigua, con agendas de papel o grupos de WhatsApp llenos de mensajes cruzados. Esto suele terminar en clientes que se duplican la cita, estilistas que no saben a quién le toca y dueños que pierden tiempo valioso tratando de cuadrar el día a día. Quería abrir la conversación con los peluqueros, dueños de barberías y salones de belleza de la zona (y también de otras ciudades) para saber cómo lo están resolviendo: ¿usan alguna app, un calendario digital, Excel, o simplemente la memoria del estilista de turno? ¿Les ha funcionado o siguen lidiando con cancelaciones de último momento y clientes que no llegan? Desde MatuByte creemos que la transformación digital no tiene que ser complicada ni costosa para un salón. Cosas simples como un sistema de reservas online, un recordatorio automático por WhatsApp o un historial básico del cliente pueden marcar una diferencia enorme en el día a día. Me encantaría leer sus experiencias y, si alguien quiere profundizar, con gusto compartimos ideas de cómo se podría adaptar una solución así a la realidad de una peluquería bumanguesa. ¿Qué herramientas usan y qué les falta?