Peluquerías en Santa Marta: ¿siguen manejando citas por WhatsApp y cuaderno a la vez?

Hola, comunidad 👋 Últimamente hemos estado mirando varios negocios del sector belleza en Santa Marta y notamos un patrón muy común: peluquerías y barberías que crecieron rápido pero siguen coordinando todo entre el chat de WhatsApp, una agenda en papel y alguna planilla en Excel. Cuando el estilista top se enferma o se cruzan dos clientas el mismo sábado, ahí empieza el dolor de cabeza: citas duplicadas, mensajes sin responder a tiempo y clientas que simplemente no vuelven. En MatuByte venimos acompañando negocios locales justamente en ese punto: migrar de ese "sistema de tres lados" a algo simple, tipo un software de agenda online con recordatorios automáticos por WhatsApp, ficha de la clienta (corte, color, preferencias, última visita) y un panel para que la dueña o dueña vea qué estilista está facturando más, qué servicio es el más pedido y cuáles clientas están inactivas. Nada monstruoso, algo que de verdad use la gente del salón. Me gustaría abrir la conversación con quienes están en el sector o conocen peluquerías en Santa Marta: ¿qué es lo que más les complica hoy? ¿Reservas, recordatorios, fidelización, inventario de productos, pago? Cuéntennos su experiencia y si les interesa, podemos contarles cómo hemos resuelto casos parecidos. 💬