Restaurantes en Cali: ¿cómo están manejando los pedidos a domicilio sin volver locos al personal?

Hola, soy de MatuByte S.A.S., aquí en Cali. He estado conversando con dueños de restaurantes y cafeterías de la ciudad y todos coinciden en lo mismo: el volumen de pedidos por WhatsApp creció tanto que ya no se sostiene手工mente. Un mesero toma el pedido, otro lo pasa a cocina, otro lo registra en un Excel y al final del día nadie sabe cuánto entró realmente. Las soluciones tipo "app propia de delivery" son carísimas y muchas veces no compensan para un negocio que vende arepas, pizzas o almuerzos ejecutivos. La pregunta es: ¿qué están haciendo USTEDES hoy en sus restaurantes en Cali para ordenar ese caos sin quebrar la alcancía? ¿Siguen con WhatsApp puro, contrataron una plataforma como Rappi o usan algún sistema intermedio? Desde lo técnico veo varias rutas viables: un bot de WhatsApp que tome pedidos y los mande directo a una pantalla de cocina, un panel web sencillo tipo CRM para centralizar las mesas y los domicilios, o integraciones con Nequi y PSE para cerrar el pago sin llamadas. Me interesa conocer casos reales de la ciudad — qué funcionó, qué fue un dolor de cabeza y cuánto les costó. Si alguien quiere profundizar en opciones concretas para su negocio, pueden escribirme por el canal de MatuByte y revisamos juntos la mejor ruta.