Salones de uñas en Neiva: ¿siguen manejando citas solo por WhatsApp?

He notado que en Neiva los salones de uñas crecieron un montón, sobre todo en zonas como el centro, San Pedro y los conjuntos residenciales del sur. La clienta agenda, cancela, cambia la hora, pide manicurista de último momento... y todo termina en una cadena infinita de chats de WhatsApp donde se pierden mensajes, se cruzan horarios y a veces quedan huecos sin llenar en la agenda. Conversando con varias dueñas de salones de uñas en la ciudad, el dolor casi siempre es el mismo: no quieren pagar costosos softwares de spa internacionales, tampoco quieren seguir con una libreta de papel, y WhatsApp solo se queda corto cuando hay más de una manicurista trabajando. Ahí es donde entran opciones más simples: desde un CRM básico, una agenda online con recordatorios automáticos por correo, hasta bots que confirmen la cita sin que la dueña tenga que responder uno por uno. La pregunta para el foro es: ¿ustedes cómo gestionan hoy las citas y los datos de sus clientas en Neiva? ¿Qué le falta o sobraría en una herramienta pensada para un salón de uñas de 2 a 5 personas? Cuéntennos su experiencia y, si ya están digitalizando algo, qué están usando.