Software para laboratorios clínicos en Cali: ¿qué están usando para resultados y agendamiento?

En Cali son varios los laboratorios clínicos que todavía manejan la entrega de resultados por correo, WhatsApp o incluso impresos, mientras el agendamiento de citas va por llamada o por una planilla compartida. Eso suele traducirse en errores de transcripción, demoras para el paciente y poco control sobre los tiempos de respuesta. Hace poco me contaron el caso de un laboratorio en el sur de la ciudad que recibe más de 120 pacientes al día entre particulares y EPS. Antes dependían de un sistema muy básico que no se integraba con la historia clínica, así que cada bacteriólogo terminaba armando su propio registro en Excel. Cuando empezaron a cruzar datos para un informe de gestión, se dieron cuenta de que había inconsistencias serias en los tiempos de entrega de los resultados. La discusión que quiero abrir es: ¿qué software están usando los laboratorios clínicos en Cali hoy? Me interesa saber si van con un sistema local tipo LIS, con algo en la nube tipo SaaS, o con un desarrollo a medida integrado a su software de historia clínica. También quiero explorar qué tan viable es armar un módulo que conecte la toma de muestra, el agendamiento y la entrega digital de resultados con firma y trazabilidad, algo que en LatAm todavía no veo muy estandarizado. Si trabajas en un laboratorio, representas una red o conoces el sector, cuéntame qué herramientas usan, qué les falta y qué tan abiertos están a migrar o a montar algo nuevo. La idea es mapear el panorama real antes de pensar en una solución.