Software para pet shops en Cali: ¿qué le pedirían a un sistema a medida?

Hola, comunidad. Soy DevJuanes, de MatuByte S.A.S. (Cali), y quiero abrir un hilo pensando en los pet shops de la ciudad, porque cada vez que hablamos con uno nos encontramos con los mismos dolores: agenda de baños y peluquería en papel o en un grupo de WhatsApp, historial de la mascota repartido entre veterinaria y tienda, inventario de concentrado y accesorios que no cuadra, y clientes que se pierden porque no hay recordatorios de vacunas ni de la próxima cita. Antes de seguir prototipando, me gustaría preguntarles a quienes viven el día a día en una peluquería canina, veterinaria o tienda de mascotas en Cali: ¿qué módulo les serviría más ya mismo? ¿Un agendamiento online con confirmación por WhatsApp, un historial clínico y de grooming por mascota, control de inventario con alertas de stock, o un programa de fidelización con puntos y recordatorios automáticos? También me sirve saber qué soluciones probaron antes y qué fue lo que no les funcionó, para no repetir errores. Si alguien quiere, puedo compartir cómo lo estamos planteando desde MatuByte y escuchar feedback real de dueños y administradores de pet shops. Déjenme sus comentarios por aquí y, si les interesa una demo corta o una auditoría gratis del flujo que manejan hoy, me escriben al WhatsApp que les dejo en mi perfil.