Software para spas en Panamá: ¿cómo están gestionando las citas y los clientes?

Hola, comunidad 👋 Trabajo con MatuByte S.A.S. (Cali, Colombia) y estamos mirando de cerca el sector de spas y centros de estética en Panamá. La pregunta es directa: ¿siguen manejando las citas en cuaderno, en un grupo de WhatsApp o en una app? Porque cada vez que vemos un spa con buena ubicación y buenas reseñas en Google, nos encontramos el mismo patrón: cabinas dobladas los viernes, clientas perdidas el lunes y cero historial del cliente. Lo que más nos interesa entender del sector en Panamá es: - ¿Qué herramienta usan hoy para agendar? ¿Tienen software propio, usan una app genérica o nada? - ¿Cómo llevan el seguimiento de la clienta recurrente? (tratamientos favoritos, alergias, última visita) - ¿Tienen página web real o solo perfil de Instagram/Facebook? - ¿Cuánto pierden al mes por citas que no llegan o que se cruzan? No vengo a vender nada todavía, vengo a aprender del sector antes de proponer algo. Si tienes o trabajas en un spa en Ciudad de Panamá (o conoces uno), cuéntame cómo lo resuelven hoy y qué les falla. Con esa info armamos después una posible solución a medida: agenda web, base de datos de clientas, recordatorios automáticos por WhatsApp y reportes básicos. ¿Alguien del sector que quiera compartir su experiencia? 🙌