Talleres mecánicos en Cali: ¿siguen llevando la agenda en papel o cuaderno?

Hola, comunidad 👋 Trabajo con software para negocios locales y un patrón que se repite en los talleres mecánicos de Cali (zona sur, norte y oriente) es que la operación sigue dependiendo mucho del cuaderno, los papelitos pegados en la pared y el WhatsApp del jefe. Diagnóstico por un lado, repuestos por otro, y cuando el cliente pregunta "¿cómo va mi carro?" toca buscar en 3 chats distintos. Lo que más me comentan los dueños es que no quieren un sistema gigante tipo ERP de concesionario, sino algo simple para: registrar vehículos por placa, historial de mantenimientos, recordatorios automáticos de cambio de aceite/alineación, control de lo que se le hizo al cliente la última vez y, sobre todo, dejar de perder clientes que simplemente se olvidan de volver. Estoy armando una propuesta para talleres pequeños y medianos (2 a 8 técnicos) en Cali y me gustaría leer experiencias reales: - ¿Cómo gestionan hoy las citas, el historial y los recordatorios en su taller? - ¿Han probado alguna app tipo Calendly, Google Calendar o algún software vertical de talleres? ¿Qué les sirvió y qué les frustró? - ¿Qué parte del día a día del taller les consume más tiempo y sienten que se podría automatizar? Si alguien del sector quiere contar su caso, lo leo y aporto ideas desde el lado técnico. Sin compromiso, solo para entender mejor el nicho antes de construir 🙏