Centros de eventos en Bogotá: ¿siguen manejando reservas por WhatsApp y Excel?

Hola, comunidad 👋 Trabajo con MatuByte S.A.S., una empresa de software caleña, y ultimamente hemos estado mirando un patrón curioso en los centros de eventos de Bogotá: muchos todavía coordinan reservas, cotizaciones y pagos iniciales por chats de WhatsApp mezclados con planillas de Excel o incluso cuadernos físicos. Cuando hay 3 o 4 salones funcionando a la vez, ese esquema se quiebra: se cruzan fechas, se pierden clientes y nadie tiene una visión real de la ocupación del mes. Lo que más nos preguntan los dueños de salones de eventos en Bogotá es: ¿vale la pena un sistema propio de reservas, o basta con un buen CRM + automatizaciones conectado a WhatsApp Business? La respuesta corta es que depende del volumen y de la recurrencia, pero hay un punto medio muy interesante: agendas en línea con confirmación automática, recordatorios y un dashboard que muestre ocupación por salón. Me encantaría leer experiencias reales de gente que haya manejado o conozca centros de eventos en Bogotá (o en otras ciudades de Colombia): ¿qué software están usando hoy? ¿Qué les funcionó y qué odian? ¿Les pagan mucho morbo con clientes que no llegan, con doble reserva, con seños que cambian la fecha tres veces? Toda esa info nos sirve para construir algo que de verdad resuelva el día a día y no termine siendo otro software que nadie abre. Si quieren, dejamos por aquí ideas de qué automatizaciones priorizarían ustedes (WhatsApp, recordatorios, contratos digitales, pagos, etc.) y armamos entre todos un mapa de lo que realmente necesita este sector. 💬