¿Cómo digitalizar la entrega de resultados en laboratorios clínicos de CDMX?

Hola, comunidad 👋 Trabajo con varios laboratorios clínicos en Ciudad de México y un dolor que se repite siempre es la entrega de resultados: muchos siguen enviando PDFs por correo, por WhatsApp en imágenes borrosas o, peor aún, imprimiendo para que el paciente pase a recoger. Esto genera retrasos, dudas sobre la confidencialidad y una experiencia muy poco profesional para el paciente. Hace poco acompañamos a un laboratorio en la transición a un portal web donde el paciente consulta sus resultados con un código único, recibe notificación por correo o WhatsApp, y el laboratorio lleva un log de quién descargó qué y cuándo. La diferencia en satisfacción fue inmediata, y el equipo administrativo dejó de contestar el teléfono para preguntas tipo '¿ya están listos mis estudios?'. Me gustaría abrir la conversación con quienes están en el sector o atienden pacientes en CDMX: ¿qué canal usan hoy para entregar resultados? ¿Han probado algún portal propio, una app o simplemente se apoyan en su LIS? ¿Qué tan importante es para sus pacientes poder consultar desde el celular sin instalar nada? Cuéntenme su experiencia, los leo.