¿Cómo están digitalizando sus laboratorios clínicos en CDMX?

Hola, comunidad 👋 Trabajo con laboratorios clínicos en Ciudad de México y me llama la atención lo desigual que está la digitalización en el sector. Hay laboratorios grandes con LIS (Laboratory Information System) robusto, pero la mayoría de labs pequeños y medianos siguen manejando resultados por WhatsApp, Excel o incluso impresos para entregar a los pacientes. He visto cuellos de botella comunes: captura manual de resultados, agendas de toma de muestras sin recordatorios automáticos, pacientes que pierden sus PDFs y vuelven a llamar para pedir una copia, y cero trazabilidad cuando un médico pregunta por un estudio antiguo. Sumado a que Cofepris y la NOM-035 piden cada vez más trazabilidad documental. Estoy explorando ideas para automatizar procesos en labs: desde recordatorios por WhatsApp al paciente antes de su cita, entrega de resultados con link firmado, dashboards de productividad por analista, hasta integraciones con equipos de química clínica para evitar doble digitación. Para los que estén en CDMX o que conozcan el sector: ¿qué procesos les gustaría digitalizar primero en su laboratorio? ¿Ya usan algún LIS, o todo lo manejan manual? Me interesa leer experiencias reales, incluso quejas, antes de proponer algo. 💬