¿Cómo llevar el control de pacientes y vacunas en una veterinaria en CDMX?

En Ciudad de México cada vez más veterinarias manejan cientos de pacientes entre perros, gatos y animales exóticos, y el historial clínico termina en libretas, hojas de Excel o fichas de papel que se pierden fácilmente. Cuando llega un cliente recurrente es común perder tiempo buscando la última desparasitación, la fecha de la siguiente vacuna o el resultado de un análisis previo. El primer paso para ordenar una veterinaria es digitalizar la ficha clínica del paciente: especie, raza, peso, alergias, vacunas, tratamientos y recordatorios automáticos por WhatsApp para las próximas citas. Con eso se reduce el ausentismo y se mejora el seguimiento, que es donde realmente se fideliza al dueño de la mascota. En MatuByte hemos visto casos donde con algo tan simple como un panel web conectado a una base de datos PostgreSQL y notificaciones por WhatsApp, una veterinaria de colonia pasa de atender con chaos total a tener recordatorios automáticos, historial por mascota y reportes de ingresos por servicio. ¿Alguien del foro que tenga una veterinaria o trabaje en una en CDMX y quiera compartir cómo lleva hoy el control de pacientes? Me interesa saber qué herramientas usan y qué dolor les resuelve o les falta resolver.