Ferreterías en Ibagué: ¿cómo están manejando el inventario y los pedidos hoy?

Hola, vengo siguiendo este foro hace rato y quería abrir un tema que me parece súper relevante para los ferreteros de Ibagué y la región del Tolima. En las últimas semanas he visitado varias ferreterías del centro y de zonas como Picaleña, y algo que se repite casi siempre es lo mismo: el inventario se lleva en cuadernos o en hojas de Excel que ya nadie entiende, los pedidos a proveedores se hacen por WhatsApp con fotos borrosas, y cuando llega fin de mes nadie tiene claro cuánto ganó realmente porque hay productos que se vendieron sin factura o con precios desactualizados. Lo curioso es que la ferretería es uno de los negocios con mayor rotación de referencias (cables, tornillería, herramientas, pinturas, plomería…) y al mismo tiempo uno de los más rezagados en digitalización. No es raro ver un local con 3.000 o 5.000 SKUs manejados al ojo. Eso genera pérdidas silenciosas: productos que se vencen, robos hormiga, cotizaciones que demoran horas y clientes que se van a la competencia porque allá sí les responden rápido. En MatuByte estamos viendo varios casos en ciudades intermedias como Ibagué, y me gustaría abrir la conversación: ¿cómo están controlando ustedes el inventario, las cotizaciones y la facturación electrónica? ¿Han probado algún software o todo sigue siendo papel + WhatsApp? Cuéntenme su realidad, qué les funciona y qué les frustra, y si quieren podemos ir armando entre todos una guía práctica para digitalizar una ferretería sin volverse loco ni gastar una fortuna. Los leo.