Ferreterías en Quito: ¿cómo están manejando el inventario y los pedidos por WhatsApp?

Buen día, comunidad 👋 Últimamente he estado conversando con varios dueños de ferreterías en Quito y me llama la atención que la mayoría todavía manejan su inventario en libretas o en hojas de Excel compartidas por correo, mientras que los pedidos y consultas de los clientes llegan a un WhatsApp que se llena de mensajes y se pierden entre audios, fotos de productos y listas de precios desactualizadas. Me gustaría abrir la conversación con quienes trabajan en este sector (o han trabajado con ferreterías): ¿qué herramientas usan hoy para controlar entradas, salidas y stock? ¿Han probado algún sistema de punto de venta, un catálogo digital que se pueda enviar directo por WhatsApp, o alguna automatización para responder precios y disponibilidad? Lo que más les duele, ¿es el inventario, las ventas del día a día o el seguimiento al cliente? Si alguien ya digitalizó su ferretería o está en ese proceso, cuente su experiencia: qué le funcionó, qué fue pérdida de tiempo y qué recomendaría a quien apenas está empezando. Toda idea, por pequeña que parezca, sirve. 🛠️