Ferreterías en Quito: ¿cómo llevan el inventario y los pedidos hoy?

Hola, comunidad 👋 Trabajo con varios negocios locales y siempre me llama la atención el caso de las ferreterías quiteñas. Muchas todavía manejan el inventario en cuadernos o en hojas de Excel guardadas en el computador del dueño, y cuando hay dos personas atendiendo se vuelve un caos: el producto que figura en stock ya se vendió, o viceversa, y el cliente se va molesto. He visto casos donde un simple sistema de inventario conectado al celular, con alertas de stock bajo y registro de ventas por vendedor, cambia completamente el día a día. Otros ferreteros han optado por catálogos digitales para que el cliente vea disponibilidad antes de ir a la tienda, o por bots de WhatsApp que toman pedidos y agendar entregas a domicilio en zonas como el Sur, los valles o Cumbayá. Me gustaría abrir la conversación con quienes tienen o conocen ferreterías en Quito: ¿qué herramientas usan hoy? ¿Qué proceso les genera más dolor de cabeza: el inventario, los pedidos por WhatsApp, las cuentas por cobrar o los proveedores? Cuéntenme su realidad y vemos entre todos qué se puede digitalizar sin complicarse la vida.