Fisioterapeutas en Guayaquil: ¿siguen manejando citas por WhatsApp y cuaderno?

Hola comunidad, vengo a abrir un tema que me parece clave para los colegas que trabajamos en clínicas y consultorios de fisioterapia en Guayaquil (y aplica para cualquier ciudad). Cada vez que visito o conozco un centro de fisioterapia me encuentro con el mismo patrón: la recepcionista contestando WhatsApp, anotando pacientes en una agenda física, recordando cobros en Excel y reenviando ejercicios por Drive. Funciona, pero ¿a qué costo? Se pierden leads, se cruzan horarios, el seguimiento del paciente se diluye y la caja no cuadra al final del mes. Desde MatuByte S.A.S. (Cali) hemos visto que los consultorios que dan el salto a un sistema propio (agenda online, recordatorios automáticos por WhatsApp, historia clínica básica, cobros y reportes) recuperan entre un 20% y un 35% de tiempo administrativo y bajan notablemente las inasistencias. No hace falta una plataforma enorme tipo hospital: basta con una app o web sencilla, hecha a la medida del flujo real del consultorio, integrada con Nequi/tarjetas y con un CRM que no deje escapar a nadie. Me gustaría leer experiencias reales de fisioterapeutas en Guayaquil: ¿qué herramienta usan hoy?, ¿qué parte del flujo les duele más (citas, cobros, historial, recordatorios)? Si alguien está evaluando montar algo propio o conectar su consultorio a un software, con gusto compartimos cómo lo hemos resuelto en otros países de LatAm. Cuenten su caso y lo vamos aterrizando.