Gestión de inventario y ventas en pet shops de Bogotá: ¿aún con Excel?

En una ciudad como Bogotá, donde el sector de pet shops crece a pasos agigantados y los bogotanos cada vez gastan más en el bienestar de sus mascotas (alimentos premium, peluquería, veterinaria, accesorios), me pregunto cómo están manejando hoy el inventario, las citas de peluquería, las ventas y el historial clínico de las mascotas. He visitado varias tiendas en zonas como Usaquén, Chapinero y el sur, y me encuentro con escenarios muy variados: desde dueñas de negocio que llevan todo en una libreta y un grupo de WhatsApp, hasta quienes usan POS genéricos que no entienden ni los gramos de bulto ni los ciclos de grooming. El resultado suele ser el mismo: pérdidas de inventario, citas que se cruzan y clientes que se van a la competencia porque nadie les recuerda ni el nombre del perro. En MatuByte hemos estado trabajando con algunos pet shops en automatizaciones a medida: recordatorios de vacunas y baños por WhatsApp, control de stock por gramaje, agenda de grooming con notificaciones y reportes simples de productos más vendidos. Nada de ERP inflado, sino software практически hecho a la medida del negocio. Me gustaría abrir la conversación con quienes manejan pet shops en Bogotá: - ¿Qué herramienta usan hoy para inventario, agenda y facturación? ¿Les sirve o se volvió un dolor de cabeza? - ¿Qué parte del día a día les gustaría automatizar primero? (citas, recordatorios, stock, fidelización) - ¿Han probado POS genéricos como Siigo, Lightsigth o algún software de peluquerías adaptado? ¿Funciona o queda corto? Si quieren, también podemos armar un mini diagnóstico gratis en comentarios 👇 y mirar qué se podría automatizar rápido sin gastar una fortuna.