Peluquerías en Cali: ¿siguen manejando citas en papel o ya pasaron a WhatsApp?

Curiosidad genuina de alguien que recorre Cali hablando con peluquerías: me he encontrado con un patrón interesante en barrios como San Antonio, El Peñón y la zona de Chapinero. Algunas peluquerías manejan todo en una agenda física, otras ya tienen lista de espera por WhatsApp y unas pocas más avanzadas usan un software con recordatorios automáticos. Lo que me llama la atención es que son modelos muy distintos para el mismo negocio. La peluquería de la cuadra casi nunca pierde clientes por mala atención, pero sí pierde horas porque alguien no se presentó a la cita y nadie la cobró. Y al final del mes cuadrar caja sin saber exactamente qué servicios se hicieron se vuelve un dolor de cabeza. Me gustaría saber qué están usando las peluquerías caleñas hoy: ¿qué herramientas usan para agendar, recordar citas y llevar el control de servicios? ¿Vale la pena montar algo a medida o con un bot de WhatsApp sencillo basta? Abro el tema porque seguro hay casos muy creativos que vale la pena compartir.